Sentinelle 1 — Décès : qui peut savoir quoi ?
Script + checklist + traçabilité (proches / informations / dossier).
Secret médical : scripts, réflexes, modèles
Pour éviter les dégâts : décès, assureurs/LCA, tiers au téléphone/guichet.
Quand on ne sait pas : on ne devine pas, on vérifie.
Mode d’emploi : 3 sentinelles (10 secondes). Pour le reste (solutions, variantes, modèles) → SharePoint.
Sentinelle 2 — Assureurs / LCA : stop “dossier complet”
Procuration, périmètre, minimum nécessaire, mail-type.
Sentinelle 3 — Tiers téléphone/guichet : script anti-bêtise
Les 5 questions, pare-chocs, et traçabilité.
Zone d’entraînement (gratuit)
Mini-quiz + mini-cas sans solution.
Modèles & scripts (SharePoint)
E-mails types (assureur / proches / police / curateur), scripts & checklists.
Tarifs & packs premium
Le starter pack de ce hub est gratuit (3 sentinelles + mini-cas + mini-quiz). Pour accéder aux ressources premium (cas multi-niveaux, corrigés, modèles avancés, tableaux Excel filtrables) :